Как спасти данные, если не загружается Windows

При сбоях в работе операционной системы может возникнуть ситуация, в которой Windows не загружается. При этом на жёстком диске компьютера остаётся пользовательская информация, доступ к которой затруднён из-за неработающей ОС. В большинстве случаев он легко восстанавливается. Трудности проявляются только тогда, когда ПК не запускается по причине поломки HDD. Для ремонта сломанного накопителя и восстановления данных потребуется обращение в сервисный центр.

Большая часть способов решения проблемы доступа к данным универсальна для всех последних Windows. Мы рассмотрим наиболее характерные методы для разных версий ОС — от «семёрки» до «десятки». Если же по какой-то причине описанные рекомендации для нужной системы вам не помогут, воспользуйтесь советами для других версий.

Пользовательские данные в Windows

Как вернуть данные в «семёрке», если Windows не загружается

Наилучший выход — выполнить восстановление операционной системы или полностью переустановить её. Для ускорения можно использовать следующие варианты.

Использование LiveCD и LiveUSB

LiveCD или LiveDVD — это заранее созданный загрузочный диск. Он содержит специально подготовленную операционную систему, работающую без установки на компьютер. На нём также могут храниться программы для восстановления или сохранения пользовательских данных. Для использования этого метода настройте загрузку с оптического дисковода. Далее вставьте CD/DVD и дождитесь запуска. Используйте встроенный файловый менеджер для копирования нужных данных на флеш-накопитель или другой девайс.

По такому же принципу функционирует LiveUSB. Он использует внешние накопители, подключаемые к USB-порту. Чаще всего это флешки, чуть реже применяются внешние жёсткие диски. Важные преимущества работы с такими накопителями — больший объём хранилища и возможность записи данных на устройство, с которого выполняется загрузка. Последнее означает, что вам не потребуется иметь отдельную флешку для сохранения информации, а это довольно удобно.

Загрузочный LiveCD с системой Windows 7

Подключение HDD к компьютеру с рабочей ОС

При необходимости переноса большого объёма информации с ПК, на котором не работает операционная система, можно воспользоваться этим методом. Он имеет определённые недостатки, так как требует некоторых затрат труда и наличия второго работающего компьютера. Однако, если на данный момент у вас нет возможности чинить или переустанавливать Windows 7, данный способ подойдёт. Прежде всего убедитесь, что второй ПК поддерживает подключение через нужный разъём. На старых устройствах может применяться параллельный интерфейс ATA (IDE), несовместимый с современным последовательным SATA.

Откройте системный блок (зачастую достаточно снять левую боковую крышку) и открутите винты, удерживающие жёсткий диск на своём месте. Отключите разъёмы питания и передачи данных, после чего извлеките HDD. На второй машине повторите эти действия в обратном порядке. Запустите ПК и скопируйте на его жёсткий диск или флешку те данные, которые необходимо восстановить.

Расположение жёсткого диска в компьютере

Обратите внимание! При запуске компьютера со вторым носителем может возникнуть ошибка, если он попытается загрузиться с нерабочей ОС. Убедитесь, что в настройках BIOS выбрана загрузка с накопителя, изначально установленного на этом устройстве.

Загрузка в безопасном режиме

Иногда «семёрка» может нормально загружаться в безопасном режиме, если обычный запуск невозможен. Чтобы активировать такой режим, нажмите на клавиатуре кнопку F8 сразу после включения. На экране откроется меню выбора дополнительных возможностей запуска. При помощи клавиш со стрелками выберите пункт «Безопасный режим» и нажмите Enter. Если система сможет загрузиться, восстановите данные, скопировав их на внешний накопитель через «Проводник». Также можно использовать сторонний софт для работы с файлами, например:

Total Commander;
File Navigator;
XYplorer;
FreeCommander.

Интерфейс программы Total Commander

Восстановление доступа к данным в Windows 8

По сравнению с предыдущей версией, в восьмёрке расширился набор инструментов восстановления. Но если они не помогают, следуйте рекомендациям, описанным далее.

Установка новой копии Windows

Данный метод требует некоторого количества времени. Но с его помощью вы сможете получить доступ к своим данным без необходимости их копирования на сторонние девайсы. К тому же, рано или поздно вам всё равно придётся поставить ОС, чтобы продолжить использование компьютера. Поэтому если Windows перестала нормально загружаться и вам не удаётся её восстановить, выполните повторную установку. Вместо поломанной «восьмёрки» лучше ставить современную версию — Windows 10.

Не рекомендуется использовать пиратские сборки, доступные на файлообменниках. Иногда в них встречаются вирусы и отсутствуют важные системные компоненты. В последнее время недобросовестные разработчики также начали встраивать скрытые майнеры в свои сборки. Такие программы используют компьютер для получения криптовалют, нагружая его выполнением сложных вычислительных задач.

Наилучший выбор для создания установочного носителя — Media Creation Tool. Данная утилита доступна для бесплатного скачивания на сайте Microsoft. Она поможет загрузить образ с нужными параметрами (разрядность, язык, выпуск) и записать его на флешку или диск. Чтобы не потерять свои данные при установке ОС с такого накопителя, не запускайте форматирование выбранного раздела. Установка выполнится в новую папку, а все документы со старой версии будут перемещены в каталог «Windows.old». Остальные файлы останутся там же, где они были на предыдущей ОС.

Папка с предыдущей установкой операционной системы

Загрузка другой системы с внешнего носителя

Чтобы загрузиться и восстановить данные, можно использовать не только LiveCD/LiveUSB, но и обычный жёсткий диск. Этот способ похож на подключение HDD к другому компьютеру, описанное в разделе рекомендаций для Windows 7. Отличие заключается в том, что вам не придётся устанавливать свой накопитель на другой ПК. Достаточно будет снять жёсткий диск со второго компьютера и подключить его к своему. Как и в первом случае, устройства должны быть полностью совместимы.

После подключения загрузитесь с нового HDD, предварительно установив его на первое место в меню выбора приоритетных накопителей. Некоторые трудности могут возникнуть из-за отсутствия драйверов ваших устройств. Но несмотря на то, что установка производилась на ПК с другой конфигурацией, система должна нормально запуститься. Отсутствующие программы, обеспечивающие взаимодействие «железа» с ОС скачаются автоматически. Вам останется только перенести свои данные с установленного носителя на подключенный.

Копирование файлов на подключенную флешку

Важно! Чтобы сохранить свои документы с раздела «C», не стоит копировать системную папку. Данные с рабочего стола и библиотек (изображения, видео, загрузки) хранятся в каталоге «Пользователи».

Доступ к информации в нерабочей Windows 10

В «десятке» появился один неописанный способ открытия «Проводника» при проблемах с загрузкой.

Восстановление операционной системы

Если система перестала загружаться, попробуйте восстановить её. Так вы сможете получить доступ к своим данным и продолжить использовать компьютер в нормальном режиме. В «десятке» на выбор пользователя предлагается несколько вариантов восстановления. Меню их выбора отображается сразу после попытки запуска. Начните восстановление с ремонта загрузки, выбрав соответствующий пункт из списка. Выявление ошибок, мешающих нормальной работе загрузчика, займёт некоторое время. Результат операции будет выведен на экран, как только средство закончит свою работу.

К сожалению, использование автоматического восстановления не всегда приводит к желаемым результатам. Воспользуйтесь откатом к одной из точек восстановления, если предыдущий шаг не поможет возобновить работоспособность. Все ваши данные останутся на своих местах. Изменения коснутся только системных файлов и установленного софта. Третий способ восстановления — это полный откат Windows 10 к первоначальному состоянию. Будьте внимательны, выбирая эту опцию, так как один из режимов её работы — откат с удалением пользовательских данных.

Откат системы к настройкам по умолчанию

Применение специальных программ

Исправить работу для дальнейшего доступа к данным можно не только стандартными средствами. Многие разработчики антивирусов и средств «лечения» компьютера выпускают свой софт в загрузочном варианте. В отличие от LiveCD с обычными операционными системами, такие продукты имеют больше встроенных компонентов и установленных утилит. Известные представители подобного программного обеспечения:

Microsoft DaRT — устраняет большинство причин, из-за которых Windows не загружается.
Frenzy — мощный инструмент, в состав которого входят более 600 разных приложений.
Kaspersky Rescue Disk — очищает компьютер от вирусов и других угроз, мешающих загрузке и нормальной работе.
HDD Tools LiveCD — содержит набор софта для восстановления данных и ремонта жесткого диска.
Dr.Web LiveDisk — восстанавливает загрузку ОС, нарушенную вредоносными приложениями.

Интерфейс загрузочного диска Kaspersky

Запуск файлового менеджера через средство восстановления

Данный способ интересен своей простотой и эффективностью. Тем не менее он недостаточно очевиден для большинства пользователей. Чтобы скопировать свои данные, дождитесь появления экрана вариантов загрузки. В категории расширенных параметров нажмите пункт «Восстановление образа». На экране отобразится ошибка, если ранее вы не создавали этот образ в панели управления. После этого откроется стандартное окно «Проводника», предлагающее выбрать образ среди файлов на жёстком диске.

Без полной загрузки ОС файловый менеджер работает в урезанном режиме. Некоторые его функции будут недоступны, но оставшихся возможностей хватит для того, чтобы скопировать свои данные на флешку. Также можно подключить сторонний HDD и отправить информацию на него. Стандартный набор загруженных драйверов поддерживает работу таких девайсов.

Выбор дополнительных опций загрузки системы